Znění připravené pro spuštění Plasti-Shop.cz, verze 29. 10. 2026. Týká se připravovaného českého obchodu; rozsah zapojených služeb odpovídá níže uvedenému popisu.
1. Správce a kontakt
Správcem je WANKEL, s.r.o., IČO 46721177, DIČ 2023551618, IČ DPH SK2023551618, Hraničná 797/4, 040 17 Košice - mestská časť Barca, Slovenská republika. Kontakt: info@plasti-shop.cz, +420 721 332 366. Na tento kontakt se obracejte také s žádostmi týkajícími se osobních údajů.
2. Údaje a účely zpracování
- Nákup a účet: jméno, adresy, e-mail, telefon, případné firemní údaje, objednané zboží, platby a doručení. Základem je příprava a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Přihlašovací heslo se neukládá v čitelné podobě. Údaje označené jako povinné jsou potřebné pro příslušnou službu; bez nezbytných doručovacích údajů nelze zásilku doručit.
- Doklady a zákonné povinnosti: účetní a daňové údaje zpracováváme podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Dotazy, reklamace a odstoupení: kontakt, popis případu, obsah komunikace a údaje o vyřízení. Podle povahy jde o přípravu či plnění smlouvy, zákonnou povinnost nebo oprávněný zájem vyřídit komunikaci a chránit právní nároky.
- Bezpečnost: nezbytné technické záznamy, například IP adresa, čas a údaje požadavku, používáme v oprávněném zájmu chránit obchod před zneužitím a řešit incidenty.
- Dobrovolné novinky: e-mail a evidence souhlasu, přihlášení a odhlášení. Samostatný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) je dobrovolný a není podmínkou nákupu. Odhlásit se lze odkazem ve zprávě nebo na kontaktním e-mailu. Odesílání obchodních sdělení musí respektovat rovněž příslušná pravidla elektronických komunikací.
- Recenze: zveřejňujeme údaje, které návštěvník dobrovolně zadá k hodnocení. Ochranu před zneužitím a přiměřenou moderaci zajišťujeme v oprávněném zájmu provozovat důvěryhodné hodnocení; do recenze nevkládejte cizí osobní údaje.
Potvrzení seznámení s těmito informacemi není souhlasem s marketingem. Pro vyřízení objednávky nepožadujeme souhlas se zpracováním údajů, které zpracováváme na základě smlouvy nebo zákona.
3. Příjemci údajů
Údaje předáváme pouze v potřebném rozsahu poskytovateli hostingu Websupport, oprávněným technickým správcům, účetním a daňovým poradcům, bankám a poskytovateli platby zvolené při nákupu a dopravci zvolenému pro konkrétní zásilku. Orgánům veřejné moci je předáváme, ukládá-li to zákon. Zpracovatelé jednají podle smluvních pokynů; banky, dopravci nebo úřady mohou pro některé účely jednat jako samostatní správci.
Pro český obchod jsou zvoleny Packeta, SPS a PPL pro doručování, SuperFaktúra pro doklady a Mailjet pro dobrovolný newsletter. Údaje jim poskytujeme pouze při využití příslušné služby a v rozsahu nezbytném k jejímu zajištění. Příprava těchto služeb neznamená, že všechny jsou již připojeny na testovacím webu. PayPal zde zatím není zapojen.
4. Cookies a služby třetích stran
Podrobné informace o jednotlivých souborech a jejich životnosti uvádí samostatná stránka Cookies. Nezbytné ukládání zajišťuje košík, přihlášení a bezpečnost. Nepovinné měření a marketing lze spustit až po odpovídajícím souhlasu; odmítnutí nesmí bránit nákupu.
Interní statistiky mohou po souhlasu zaznamenávat IP adresu, údaje prohlížeče, identifikátor návštěvy, navštívenou stránku a odkazující web. Historie prohlížených produktů obsahuje identifikátory navštívených produktů uložené v cookie obchodu. Bez souhlasu se tyto nepovinné funkce nespouštějí. Volbu lze změnit tlačítkem Nastavení cookies v patičce. Google Analytics a reklamní pixely nyní nejsou aktivní.
Cloudflare Turnstile se plánuje aktivovat až po nasazení na živou doménu. V této pracovní verzi proto není vydáván za již používanou ochranu. Informace o této službě budou doplněny při jejím skutečném zapojení.
5. Předání mimo Evropský hospodářský prostor
Hosting obchodu a interní statistiky probíhají v Evropském hospodářském prostoru. Mailjet pro službu uvádí datová centra v Evropské unii. Před aktivací konkrétních externích služeb musí být ověřeny také přístupy jejich dodavatelů a smluvní záruky případného předání mimo EHP podle čl. 45 nebo 46 GDPR; pouhé umístění serveru v EU je nenahrazuje. Informaci o použitém mechanismu a kopii příslušných záruk poskytne správce na kontaktním e-mailu. Na tomto testovacím webu nejsou Google Analytics, PayPal ani Turnstile aktivní.
6. Doba uchovávání
Účetní a související zákonem vyžadované doklady slovenského prodávajícího se uchovávají zpravidla deset let následujících po roce, kterého se týkají; další povinnosti mohou dobu ovlivnit. Ostatní smluvní a reklamační údaje uchováváme po dobu vyřízení a nezbytnou dobu pro ochranu právních nároků s ohledem na promlčení a případný spor. Účetní lhůta automaticky neplatí pro veškerou návštěvnost nebo běžné dotazy.
Newsletter vedeme do odhlášení či odvolání souhlasu; nezbytnou minimální evidenci souhlasu a odmítnutí můžeme uchovat pro doložení postupu. Účet vedeme po dobu jeho používání a po skončení účelu údaje mažeme nebo anonymizujeme, kromě zákonem vyžadovaných dokladů a nezbytných důkazů.
Běžné vyřízené dotazy uchováváme nejvýše dva roky, pokud nejde o objednávku, reklamaci či spor vyžadující další uchování. Neaktivní účty kontrolujeme po třech letech bez aktivity; nepotřebné údaje odstraníme nebo anonymizujeme, přičemž povinné doklady a nezbytné důkazy zůstávají uchovány odděleně. Bezpečnostní záznamy a statistiky uchováváme jen po dobu nezbytnou k řešení incidentu nebo vyhodnocení příslušného účelu; samotná vazba na objednávku nezakládá desetiletou účetní povinnost pro statistiky. Vlastní provozní zálohy mají omezený přístup a podléhají pravidelné obměně; nejsou určeny k běžnému opětovnému využívání údajů po zániku účelu.
7. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup a kopii údajů, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku; proti přímému marketingu kdykoli a bez odůvodnění. Souhlas lze kdykoli odvolat stejně snadno, jako byl udělen, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Výmaz nemusí zahrnovat údaje, které musíme dále uchovat podle zákona nebo k ochraně právních nároků.
Žádost pošlete na info@plasti-shop.cz. Pokud je to nezbytné, přiměřeně ověříme totožnost bez požadování nadbytečných dokladů. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; za zákonných podmínek lze dobu prodloužit a včas vám vysvětlíme důvod.
Stížnost můžete podat u dozorového úřadu zejména v místě obvyklého bydliště, zaměstnání či údajného porušení. V Česku je jím Úřad pro ochranu osobních údajů, na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR.
8. Automatizované rozhodování
Neprovádíme rozhodování založené výlučně na automatizovaném zpracování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky. Automatické technické zpracování košíku, odeslání systémového e-mailu nebo ochrana formuláře nepředstavují takové rozhodnutí o vašich právech.